Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tete789

Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
tete789 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại tete789
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống tete789 được mã hóa qua kết nối SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường – bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và được kiểm soát theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến hệ thống đều đi qua lớp SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.
Xác minh thiết bị lạ Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Phạm vi truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản người dùng. Việc truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có hành vi lạm dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng – ví dụ MoMo hoặc ZaloPay – để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục hỗ trợ tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của tete789. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa, kèm thông tin xác minh tài khoản.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý theo chính sách nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách tete789 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết cho xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát.

Không. Chi tiết ví như số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch để xác nhận số dư tài khoản.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chuẩn bị thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng trong nội bộ để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi được phép.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tối ưu hiển thị trên điện thoại và theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian đó, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.